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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

医療現場の顧客満足と業務改善    

著者名 日本リスク・マネジメント協会/編
著者名ヨミ ニホン リスク マネジメント キョウカイ
出版者 同友館
出版年月 2003.10


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求番号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 県立図書館001000684793一般書498.1/イリ/閉架積層館外可在庫 

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日本リスク・マネジメント協会 祖慶 実(1942~) 山崎 英樹 荒田 弘司(1933~)

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001001025304
書誌種別 図書
書名 医療現場の顧客満足と業務改善    
副書名 The scene of medical activities
著者名 日本リスク・マネジメント協会/編   祖慶 実(1942~)/著   山崎 英樹/著   荒田 弘司(1933~)/著
著者名ヨミ ニホン リスク マネジメント キョウカイ ソケイ ミノル ヤマザキ ヒデキ アラタ コウジ
出版者 同友館
出版年月 2003.10
ページ数 188p
大きさ 19cm
ISBN 4-496-03640-1
分類記号9版 498.163
分類記号10版 498.163
書名ヨミ イリョウ ゲンバ ノ コカク マンゾク ト ギョウム カイゼン
副書名ヨミ ザ シーン オブ メディカル アクティヴィティーズ
内容紹介 内容紹介:医療機関はサービス産業である。患者さんのみならず医師、看護師を含めてあらゆる人が顧客である。医療現場での顧客満足と業務改善のテキスト。
件名1 病院管理
件名2 リスク
言語区分 日本語



内容細目

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