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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

スターバックスの感動サービスの秘密　　　　

著者名 荒田 雅之(1962～)／著
著者名ヨミ アラタ マサユキ
出版者 ぱる出版
出版年月 2010.8

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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求番号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 県立図書館001001285186一般書673.9/ｱﾗ/閉架館外可在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001001835213
書誌種別 図書
書名 スターバックスの感動サービスの秘密　　　　
著者名 荒田 雅之(1962～)／著
著者名ヨミ アラタ マサユキ
出版者 ぱる出版
出版年月 2010.8
ページ数 189p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-8272-0581-7
分類記号９版 673.98
分類記号１０版 673.98
書名ヨミ スターバックス ノ カンドウ サービス ノ ヒミツ
注記 スターバックスコーヒー・小史:p188～189 文献:巻末
内容紹介 内容紹介:なぜスターバックスの店員さんは心に響く接客サービスができるのか? すべてのホスピタリティ・ビジネスにかかわる人が身に付けたい最強の集客術を紹介する。スターバックス・トリビアも掲載。
著者紹介 著者紹介:〈荒田雅之〉1962年生まれ。埼玉県出身。文教大学文学部教育学科卒。教育系出版社、編集・広告制作会社を経て独立。フリーランスライター。『日経ビジネス』『東京新聞』などで執筆活動を展開。
件名1 スターバックス
言語区分 日本語



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