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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

サービス・マネジメント　上　　　

著者名 バート・ヴァン・ローイ／編
著者名ヨミ バート ヴァン ローイ
出版者 ピアソン・エデュケーション
出版年月 2004.12

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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求番号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 県立図書館001000829406一般書673.3/ﾛｲ/1閉架館外可在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001001166915
書誌種別 図書
書名 サービス・マネジメント　上　　　
副書名 統合的アプローチ
著者名 バート・ヴァン・ローイ／編 　 ポール・ゲンメル／編 　 ローランド・ヴァン・ディードンク／編 　 白井 義男(1954～)／監修 　 平林 祥(1968～)／訳
著者名ヨミ バート ヴァン ローイ　ポール ゲンメル　ローランド ヴァン ディードンク　シライ ヨシオ　ヒラバヤシ ショウ
出版者 ピアソン・エデュケーション
出版年月 2004.12
ページ数 257,15p
大きさ 21cm
ISBN 4-89471-677-1
分類記号９版 673.3
分類記号１０版 673.3
書名ヨミ サービス マネジメント
副書名ヨミ トウゴウテキ アプローチ
注記 原書名:Services management an integrated approach 原著第2版の翻訳
内容紹介 内容紹介:ヴレリック・ルーヴェン・ゲント経営大学院サービス・マネジメント・センターでの討論や調査を基に、サービス・マネジメントの問題を包括的に取り扱い、今日の経済におけるサービスの特性と重要性を考える。3分冊の第1冊。
著者紹介 著者紹介:〈ローイ〉ルーヴェン・カトリック大学INCENTIMにて、イノベーション・プロセスに関する研究に従事。
件名1 販売管理
件名2 サービス
言語区分 日本語



内容細目

1 デジタル・コンテンツ供給契約における契約適合性の判断   EUデジタル・コンテンツ供給契約指令提案を素材として   1-23
馬場 圭太／著
2 「消費者市民」概念に関する一考察   25-55
カライスコス アントニオス／著
3 会社の損害とは何か   会社法423条の損害をめぐって   57-74
上田 真二／著
4 ドイツ障害者法の歴史   75-90
福島 豪／著
5 ドイツにおける複合契約の新たなる展開   結合契約・関連契約における撤回の貫徹   91-116
寺川 永／著
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