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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

サービスは「かけ算」!　　　　

著者名 中野 博(1964～)／著
著者名ヨミ ナカノ ヒロシ
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2009.7

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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求番号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 県立図書館001001232535一般書520.6/ﾅｶ/閉架積層館外可在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001001703374
書誌種別 図書
書名 サービスは「かけ算」!　　　　
副書名 感動を創造し続ける究極の公式
著者名 中野 博(1964～)／著 　 蓬台 浩明／著
著者名ヨミ ナカノ ヒロシ　ホウダイ ヒロアキ
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2009.7
ページ数 16,204p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-492-50196-2
分類記号９版 520.67
分類記号１０版 520.67
書名ヨミ サービス ワ カケザン
副書名ヨミ カンドウ オ ソウゾウ シツズケル キュウキョク ノ コウシキ
注記 文献:p200～204
内容紹介 内容紹介:地方の小さな無名の建設会社が全国的に有名なブランドカンパニーにまで成長した秘訣とは? 感動のサービスを創造し続けるための考え方や具体的なプログラム、クレームに対する姿勢、顧客の期待を超える方法などを一挙公開。
著者紹介 著者紹介:〈中野博〉早稲田大学卒業。ジャーナリスト&コンサルタント(ブランド塾主宰者)。(株)エコライフ研究所、(株)ゴクー代表取締役。
件名1 都田建設
言語区分 日本語



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