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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
資料種別 |
請求番号 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
|
1 |
県立図書館 | 001000980563 | 一般書 | 318/クサ/ | 閉架積層 | 館外可 | 在庫 |
○ |
関連資料
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日下 公人 望月 照彦 大島 章嘉(1941~)
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1001001320487 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
あなたの町は住みよいか |
副書名 |
公共サービス市民満足度向上マニュアル |
著者名 |
日下 公人/監修
望月 照彦/監修
大島 章嘉(1941~)/編集
|
著者名ヨミ |
クサカ キミンド モチズキ テルヒコ オオシマ アキヨシ |
出版者 |
ぎょうせい
|
出版年月 |
2006.3 |
ページ数 |
198p |
大きさ |
21cm |
ISBN |
4-324-07317-1 |
分類記号9版 |
318 |
分類記号10版 |
318 |
書名ヨミ |
アナタ ノ マチ ワ スミヨイカ |
副書名ヨミ |
コウキョウ サービス シミン マンゾクド コウジョウ マニュアル |
注記 |
文献:p192~195 |
内容紹介 |
内容紹介:地域独占事業には競争原理が働かず経営上の危機感覚に欠け、利用者の満足度も低い。科学的、客観的態度・姿勢でサービス水準を測定し、比較し、不満の原因を追究し、対策を検討、そして改善に結びつけるための方策を提言。 |
件名1 |
地方行政
|
言語区分 |
日本語 |
内容細目
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