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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

ノードストローム・ウェイ　　　　

著者名 R・スペクター／著
著者名ヨミ スペクタ-,ロバ-ト
出版者 日本経済新聞社
出版年月 1996.11

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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求番号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 県立図書館001052325980一般書673/466/閉架館外可在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001000374705
書誌種別 図書
書名 ノードストローム・ウェイ　　　　
副書名 絶対にノーとは言わない百貨店
著者名 R・スペクター／著 　 P・D・マッカーシー／著 　 犬飼 みずほ／訳
著者名ヨミ スペクタ-,ロバ-ト　マッカ-シ-,パトリック D.　イヌカイ,ミズホ
出版者 日本経済新聞社
出版年月 1996.11
ページ数 246p
大きさ 20cm
ISBN 4-532-14515-5
分類記号９版 673.838
分類記号１０版 673.838
書名ヨミ ノ-ドストロ-ム ウェイ
副書名ヨミ ゼッタイ ニ ノ- トワ イワナイ ヒャッカテン
注記 原書名:The Nordstrom way
注記 監訳:山中【カン】
内容紹介 内容紹介:徹底した「お客様第一主義」で全米でいま最も注目される百貨店、ノードストローム。そのノードストローム流顧客サービスと、それを支える同社の経営方針を具体的に紹介する。神話になった顧客サービスとは?
著者紹介 著者紹介:〈スペクター〉シアトル在住のフリーライター。1982年以降ノードストロームへの取材続行。
件名1 ノードストローム
言語区分 日本語



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