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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

もうすぐママは星になる　　生きかたを考える絵本　　

著者名 スー・ローソン／原作
著者名ヨミ スー ローソン
出版者 汐文社
出版年月 2007.5

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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求番号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 県立図書館001100340643児童書ｴ/ﾛ/こども館外可在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1003000870984
書誌種別 図書
書名 カスタマーハラスメント撃退の教科書　　Small Company Selection　　
副書名 小さな会社でも即実践できる!
Small Company Selection
著者名 加藤 義樹／著
著者名ヨミ カトウ ヨシキ
出版者 Clover出版
出版年月 2024.4
ページ数 287p
大きさ 19cm
ISBN 4-86734-209-1
ISBN 978-4-86734-209-1
分類記号９版 673.3
分類記号１０版 673.3
書名ヨミ カスタマー ハラスメント ゲキタイ ノ キョウカショ
副書名ヨミ チイサナ カイシャ デモ ソクジッセン デキル
内容紹介 言いがかりに近い不当なクレームや、カスタマーハラスメント(カスハラ)に苦しむ現場が増えている。トラブル対応2500件以上のプロが、予防から対応・撃退法まで教える。
著者紹介 愛知県名古屋市生まれ。オフィス・エーゲ代表。クレームコンサルタント。
件名1 販売管理
件名2 苦情処理
言語区分 日本語



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