検索結果書誌詳細

図書
ログインすると表紙画像を
ご覧になれます
  • 書誌の詳細です。 現在、予約しているのは 0 件です。
    配架場所が「閉架三丸書」と表示されている資料は、当館とは別の書庫に所蔵しているため、
    予約申込み後、資料が用意できるまで数日～１週間程度お時間をいただきます。
  • 「資料情報」から書誌を予約カートに入れるページに移動します。
この書誌情報へのリンク：

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

職場の困った人対応マニュアル　　　　

著者名 援川 聡／著
著者名ヨミ エンカワ サトル
出版者 WAVE出版
出版年月 2022.8

この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

  

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。

マイ本棚へ追加ログインするとマイ本棚を利用できます。

資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求番号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 県立図書館001002266169一般書336.4/ｴﾝ/人文３(33)館外可在庫  ○

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

336.49　336.49
コミュニケーション　人間関係

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1003000726955
書誌種別 図書
書名 職場の困った人対応マニュアル　　　　
副書名 攻撃的・メンタル弱すぎ・手柄の横取り・やる気なし・自己中心的な
著者名 援川 聡／著
著者名ヨミ エンカワ サトル
出版者 WAVE出版
出版年月 2022.8
ページ数 174p
大きさ 19cm
ISBN 4-86621-417-7
ISBN 978-4-86621-417-7
分類記号９版 336.49
分類記号１０版 336.49
書名ヨミ ショクバ ノ コマッタ ヒト タイオウ マニュアル
副書名ヨミ コウゲキテキ メンタル ヨワスギ テガラ ノ ヨコドリ ヤルキ ナシ ジコ チュウシンテキ ナ
内容紹介 高圧的、いつも急かす、やる気がない…。あなたを困らせるあの人の態度は、悪質なクレーマーとまったく同じ。20数年間のクレーム対応で培ったノウハウをもとに、職場にいる「困った人」への正しい対応策を紹介する。
著者紹介 1956年広島県生まれ。大阪府警察官、株式会社マイカルを経て、株式会社エンゴシステムを設立、同代表取締役。やっかいなクレーマー対応専門家。講演・セミナー講師、新聞等への寄稿も行う。
件名1 コミュニケーション
件名2 人間関係
言語区分 日本語



内容細目

もどる
このページの先頭へ トップページへ

本文はここまでです。

ページの終わりです。