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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

北欧型サービス志向のマネジメント　　　　

著者名 C.グルンルース／著
著者名ヨミ C グルンルース
出版者 ミネルヴァ書房
出版年月 2013.6

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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求番号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 県立図書館001001572690一般書675/ｸﾞﾙ/閉架館外可在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001002171617
書誌種別 図書
書名 北欧型サービス志向のマネジメント　　　　
副書名 競争を生き抜くマーケティングの新潮流
著者名 C.グルンルース／著 　 近藤 宏一(1966～)／監訳 　 蒲生 智哉(1981～)／訳
著者名ヨミ C グルンルース　コンドウ コウイチ　カモウ トモヤ
出版者 ミネルヴァ書房
出版年月 2013.6
ページ数 408p
大きさ 22cm
ISBN 978-4-623-06509-7
分類記号９版 675
分類記号１０版 675
書名ヨミ ホクオウガタ サービス シコウ ノ マネジメント
副書名ヨミ キョウソウ オ イキヌク マーケティング ノ シンチョウリュウ
注記 原タイトル:Service management and marketing 原著第3版の翻訳
内容紹介 内容紹介:コトラーが賞賛した北欧学派サービス・ビジネスを学ぶためのテキスト。ビジネスにおける「サービスの観点」、すなわち、「どのようにサービスの論理をマネジメントに導入するか」という方法についてまとめる。
著者紹介 著者紹介:〈C.グルンルース〉1947年生まれ。ハンケン経済大学教授。経済学博士。ノルディック学派の第一人者。サービス・ロジックの開発とリレーションシップ・マーケティング研究を専門とする。
件名1 サービス・マーケティング
言語区分 日本語



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