平成29年度 茨城県立図書館評価(指標)

1.図書館評価指標について

この評価は,図書館法第7条の3・第7条の4及び,平成24年12月19日文部科学省告示第172号「図書館の設置及び運営上の望ましい基準」に基づき,県立図書館が,28項目の指標と数値目標を設定し,平成29年度実績について評価したものです。

2.平成29年度茨城県立図書館評価(指標)トピック

詳細は下記のPDF形式のファイルをご覧ください。

28項目中22項目で,目標値を達成又はほぼ達成

所蔵資料点数,レファレンス件数等28項目のうち,目標値の達成率が100.0%以上の項目は11項目でした。
同じく80.0%~99.9%の項目が11項目でしたので,目標値を達成又はほぼ達成したのは計22項目でした。

85.2%の利用者が,県立図書館について総合的に「満足」「どちらかというと満足」と回答

県立図書館の指標の一つ,「利用者の満足度」を知るため,平成30年2月に入館者900人を対象にアンケートを実施しました(有効回答数707人)。
その結果,総合的な図書館の満足度について,47.1%の方が「満足」,38.1%の方が「どちらかというと満足」と回答されました。
「満足」「どちらかというと満足」を合計すると,85.2%となります。

今後の取組

今回の評価結果から,半数を超える項目で目標を達成又はほぼ達成したこと,利用者の皆さまにも概ね満足していただいていることがわかりました。
一方で,目標に達しなかった項目等について,より一層の広報や業務内容の検討が必要なこともわかりました。
今後サービスの更なる充実に向け取り組んでまいります。

3.平成29年度 茨城県立図書館評価(指標)

全てPDF形式のファイルです。

  1. 平成29年度茨城県立図書館評価(指標)実績について(PDF 155キロバイト)
  2. 平成29年度茨城県立図書館評価(指標)(PDF 257キロバイト)
  3. 平成29年度茨城県立図書館評価(指標)におけるアンケート調査(満足度調査・信頼度調査)について(PDF 157キロバイト)
  4. 平成29年度茨城県立図書館満足度調査集計結果(PDF 1,468キロバイト)
  5. 平成29年度茨城県立図書館信頼度調査集計結果(PDF 86キロバイト)

4.過去の図書館評価(指標)

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